Hay una razón muy simple por la que los chefs se enojan cuando los alimentos se envían de regreso, y no tienen nada que ver con la calidad de los alimentos o si pueden aceptar los errores o no.
Es porque en el proceso de lidiar con un plato de comida que ha sido devuelto, todo el sistema se detiene con dolor, se pone en reversa y pone en peligro a todos los demás en la comida de los restaurantes. Podrían robar comida del orden de una mesa para volver a colocarla en la mesa que se ensució, la comida que estaba a punto de ser chapada se enfriará, se cocinará en exceso porque el tiempo se ha ido a la mierda, la rutina de todos se estropeará, los estados de ánimo se agriarán …
Básicamente, todo el tren se descarrilará para resolver un problema, y si no es un problema serio y genuino que alguien tenga que admitir, causa aún más frustración.
Por ejemplo;
R: Su pollo está crudo: es un problema serio, alguien se enojará, el chef hará todo lo posible para disculparse y ofrecerle una comida perfecta, probablemente en la casa o una bebida gratis. Todos se arrodillarán y aprenderán una dura lección de la experiencia.
B: Encontraste hongos en tu comida y no te gustan, te gustaría pedir otra cosa: El Chef se molestará en alzar un dedo para ayudarte porque el concepto de que no te gusta algo es completamente ajeno, y probablemente se vaya a casa y tallar una muñeca vudú a tu semejanza solo para forzarla a comer shiitake hasta que empiece a gustarle.
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Sin embargo, dicho todo esto, si alguna vez veía a alguien escupiendo comida en un lugar donde trabajaba, no perdería un segundo saliendo por la puerta y nunca miraría hacia atrás, y se lo gritaría al mundo para que su reputación se derrumbara. y nunca volverían a trabajar en la industria. Hay algunas cosas que simplemente no haces.