¿Por qué los refrigeradores Sub-Zero son tan caros?

No solo son caros de comprar, son muy caros de reparar.

Compramos un 700 TR (27 pulgadas todo el refrigerador) en octubre de 2006. Fue comprado e instalado por un distribuidor autorizado. El costo total fue apenas inferior a $ 6000. En enero de 2013 (cuando el refrigerador tenía poco más de 6 años) vi encender una luz de servicio. El distribuidor salió y encontró una conexión corroída en el intercambiador de calor y las bobinas ($ 112 para diagnosticar el problema). La buena noticia es que las partes estarían cubiertas. La mala noticia fue que la reparación costaría $ 749 adicionales por mano de obra. Llamé a Sub Zero para expresar mi consternación por una reparación tan costosa en una nevera de 6 años, y el muy agradable representante de atención al cliente me quitó $ 250 de mi pedido de reparación.

Tengo $ 611 en gastos de bolsillo para arreglar un refrigerador de 6 años. Estoy seguro de que el Sears Kenmore de 20 años que reemplazó este Sub Zero no costó tanto. Nunca tuve una factura de reparación por eso.

Descargo de responsabilidad: no trabajo para Sub-Zero / Wolf, pero conozco a muchos que sí lo hacen.

Hay muchas razones más allá de las típicas razones de marketing.

  • Se fabrican en los EE. UU. Por trabajadores con salarios relativamente altos.
  • Sub-Zero tiende a ser un innovador / líder. Dejan caer una gran cantidad de dinero empujando el sobre en las áreas de diseño y tecnología. Dado el tamaño de sus ventas en comparación con las mayores, gastan una porción mucho mayor en I + D.
  • Usan materiales de alta calidad y métodos de fabricación. Cuesta más hacer las cosas bien.