Reemplace la placa con otra placa que sea “apta para microondas” y “a prueba de horno”.
La pregunta me llevó a suponer que el uso de la capacidad de convección provocó un calentamiento brusco de una placa de vidrio fría y el consecuente agrietamiento y rotura. Esto se debería en parte al entorno de la cocina, y en parte a un diseño y especificación deficientes de la placa y el calentador de convección.
Caliente la placa antes de usar la función de convección, o espolvoree unas gotas de agua en la placa que se convertirá en vapor y calentará la placa con más suavidad que el calor de convección.