Hay una gran solución exactamente para su caso y se llama Leverans Kontroll.
Su sistema envía automáticamente una encuesta de seguimiento de entregas después de un período de tiempo determinado por correo electrónico, sms (o llamada telefónica automática si así lo desea). Recibe resultados inmediatos que generan gráficos y calculan CSI en tiempo real. También garantiza que no molestará a su cliente cuando no quiera y también recibirá una alta tasa de respuesta.
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