Compré una bebida en Walmart. Después de beberlo, descubrí que había expirado. ¿Qué puedo hacer por ley?

En este caso, no necesitas la ley, puedes vengarte solo boicoteando esa tienda. El sistema de justicia está diseñado para reemplazar la ley de la jungla; para evitar que las calles corran como el salvaje oeste, donde los puntajes se liquidan con los puños y la gente puede ser implacablemente deshonesta en sus transacciones financieras. Hasta ahora, estamos lejos de esta cruda existencia, pero todo lo que se necesita es un ciclón, una pérdida de electricidad o una venta del Viernes Negro y se puede ver a personas de sociedades civilizadas volver a sus instintos animales.

Si la ley comienza a incorporar tonterías inoportunas y emitir multas por ello, aquellos en el extremo receptor rechazarán cada vez más la legitimidad de la ley y se rebelarán. Este es ya el caso del exceso de velocidad, por ejemplo. Walmart y las fruterías individuales ya están suficientemente motivadas por el deseo de mantener su reputación y mantener clientes regulares, al igual que los conductores ya están motivados para no conducir demasiado rápido, no sea que fallen. ¿Te imaginas cuánto deberías pagar en impuestos si crees que tu gobierno necesita apoyar no solo a un militar para mantenerte a salvo, sino a gendarmes, detectives, policías, oficiales de estacionamiento, policías de tráfico, guardias de seguridad y algún tipo nuevo? de un burócrata legal que multa a las personas por no obedecer una pegatina en una botella de leche?

Respuesta corta: no mucho.

Respuesta más larga: para que pueda reclamar, debe demostrar que la bebida caducada causó algún daño. Sin causar daños, es posible que pueda llevar el recibo y la botella a Walmart, y es posible que le den crédito por la bebida.

Si hubo un daño causado, es posible que pueda hacer un reclamo por daños y perjuicios. Entonces, usando un ejemplo muy hipotético, si bebió una bebida láctea vencida y desarrolla una infección por Salmonella o E. Coli, debe guardar la botella y el recibo. Coloque la botella en el refrigerador para conservarla en el mismo estado en que estaba cuando terminó de beberla. Lleve la botella al médico para que puedan analizar el contenido restante (si no lo enjuagó, aún queda residuos dentro de la botella).

Si el contenido contiene la bacteria, y es la misma bacteria con la que te infectaste, deberías probar que la botella es la misma que compraste, y que esa bebida te infectó.

Sin embargo, hay muchos problemas aquí:

• Hay pocas pruebas de que haya sido infectado por esa bebida específica, aunque el hecho de que la botella y usted están infectados por la misma bacteria es probablemente lo suficientemente cerca.
• No hay manera de demostrar que no introdujo la bacteria en la botella abierta
• No hay pruebas de que el frasco y el recibo concuerden más que con el código UPC, que es el mismo para todo ese producto. En otras palabras, podría haber comprado el producto dos veces: una vez al mes antes, y una vez actualmente (cuando su recibo de registro muestra que lo hizo), y está sosteniendo el frasco de producto anterior y el recibo nuevo.

Entonces, ¿es probable que pueda reclamar con éxito nada más que una botella de bebida vencida? No, no es muy probable. Pero si puede demostrar que el daño fue causado por la bebida caducada, es posible que tenga un reclamo.

Lo único que puedes hacer, suponiendo que no te enfermes por beberlo (probado al consultar al médico y obtener un diagnóstico real relacionado con la bebida de alguna manera), es volver a la tienda y pedir un reembolso. o reemplazo.

La respuesta de Bill Stein es bastante completa. Si no sufrió daños, no tiene derecho a reclamo.

Pero para tener una visión más amplia, las fechas de uso anterior en cosas como la soda enlatada son bastante insignificantes. En cosas como carne y productos lácteos o vegetales, son muy relevantes. Tales cosas se deterioran con el tiempo, y definitivamente probarán mejor cuanto más frescas sean. Aun así, la fecha de uso anterior es solo una fecha para obtener el mejor sabor, no para estar seguro. Y esas fechas suelen ser solo unos días después de la producción.

Las bebidas enlatadas o embotelladas, sin embargo, son un asunto diferente. Durarán mucho tiempo. Un largo tiempo. El productor no sabe por cuánto tiempo. ¿Un año? ¿Dos año? ¿Diez? No pueden molestarse en averiguarlo. Le ponen una fecha en la que confían, porque la ley así lo exige. Una fecha lo suficientemente lejos como para no causar problemas para el minorista (por lo general, pero el suyo fue una excepción), pero no demasiado lejos. Porque, ¿qué sucede si el usuario lo encuentra desfasado? Tienen que tirarlo, y comprar más. ¡Lucro!

Entonces, su inquietud es lo que el productor pretendió. Usted ha caído en su trampa y está cumpliendo sus órdenes. Quieren tirar productos perfectamente bebibles y comprar más. Buena suerte, forraje al por menor.

La mayoría de las bebidas embotelladas se venden en consignación (excepto que se pagan por adelantado). El vendedor coloca los pedidos, el vendedor almacena los estantes, el vendedor es responsable de reemplazar los productos que ya han pasado su fecha de caducidad por otros nuevos. Para Walmart, es probable que solo sea una transacción financiera.

Entonces, cualquier recurso que tengas probablemente sea a través del proveedor, no de Walmart.

Bueno, ¿te enfermó? ¿Te incomoda de alguna manera?

Si tuvo un problema real causado por la bebida desactualizada, es posible que desee consultar a un abogado. De lo contrario, solo escribe el fabricante. Dales los detalles. Se bueno. Pueden enviarle algunos cupones y una disculpa.

Las quejas ayudan a las empresas a encontrar problemas en la cadena de suministro y problemas de calidad. Su preocupación podría salvar a otra persona de una decepción, enfermedad o preocupación.

Sin daño, sin falta. El único problema que he tenido de bebidas caducadas (tipo refresco, cosas como la leche es diferente) es que, si están demasiado desactualizadas, como un año o más, pueden ser planas o tener mal sabor. Nada entrará en un estado que te pueda dañar sin haberse vuelto desagradable hace mucho tiempo, y si la bebida no tuviera el sabor correcto, lo habrías notado antes de terminarlo.

No deberías haberlo comprado. Trata de recuperarlo. Si no lo retiran, es posible que deba contratar a un abogado y demandarlo por no retirar el producto de los estantes. Pero esa es una gran molestia por una bebida de dos dólares.