¿Cómo funciona el tweet-to-order para Faasos? ¿Cuál es el proceso de back-end para esto?

Faasos es la primera compañía en aceptar orden en Twitter. Todo lo que uno tiene que hacer es seguir tres sencillos pasos:
Paso 1: decide tu orden
Paso 2: Twittea tu pedido y etiqueta #faasosnow
Paso 3: siéntate y relájate hasta que tu pedido sea entregado
¡Eso simple!
El proceso de back-end : en el momento en que un cliente tuitea su pedido, el equipo de backend de Faasos contacta a la persona para conocer sus detalles si es un cliente nuevo. Para un cliente existente, el identificador de twitter está vinculado a sus detalles de entrega. Luego, el equipo envía su orden junto con los detalles de la entrega al centro de despacho más cercano al cliente y hace que la entrega sea posible.