Nop.
No de ninguna manera monetaria. Sin salario deducido, sin penalización alguna.
Pero si la pizza salía de la tienda a tiempo, y aún así la entrega llega tarde, el gerente seguramente reprendía al repartidor.
Después de todo, es la pérdida de la compañía, y la autoridad para dar pizza gratis recae en el gerente de esa tienda en particular. Es su responsabilidad que los clientes estén contentos, y es su responsabilidad que las pérdidas para la compañía se minimicen.
Así que, por supuesto, para escapar de una regañina apretada del gerente, los repartidores a veces podrían dar esa excusa. Lo leí por primera vez en una de las respuestas de Bhuvi Jain, donde ella no exigió pizzas gratis porque el repartidor le dijo lo mismo sobre la pena para ella.
Tengo un negocio de reparto de pizza, y ahora entiendo por qué este modelo no es adecuado. Si penaliza a un conductor por llegar tarde, intentaría escapar de la pena manejando rápido y con sarpullido. Eso interrumpirá el tráfico y también puede resultar fatal para el conductor.
Sé lo que se siente cuando mi repartidor reparte pizza durante las fuertes lluvias. Mi corazón está atrapado en mi garganta hasta que el hombre regrese. A veces incluso consulto con los clientes si el repartidor les ha dado la pizza, si se ha ido, etc.
Es una gran responsabilidad de nuestro lado.
Entonces, no hay penalidad si hay una buena razón.
La próxima vez que un repartidor presente esa excusa, puede reírse por última vez.
