Simple: mejorar la experiencia del invitado. Los hoteles hacen muchas cosas para mejorar la lealtad de sus huéspedes y los desayunos de cortesía son solo uno de ellos. Wi-Fi gratuito, regalos pequeños pero útiles son algunos otros ejemplos.
Echa un vistazo a este completo EBook que tiene más consejos sobre la fidelidad de los huéspedes y qué hoteles pueden / deberían hacer para lograrlo: formas sencillas de mejorar la experiencia de los huéspedes